Bytemigo

Soporte

¿Algo no funciona o tienes una duda? Escríbenos y te respondemos.

Correo de contacto

soporte@bytemigo.com

Escríbenos desde el correo con el que te registraste. Si reportas un problema, cuéntanos qué estabas haciendo y en qué lección o pantalla pasó: con eso lo encontramos mucho más rápido.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos de dos formas:

Desde la app

  1. Abre Bytemigo
  2. Ve a PerfilAjustes
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma

Por correo

Si no puedes entrar a la app, escríbenos a soporte@bytemigo.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta».

Al eliminar tu cuenta se borran tu correo, tu nombre, tu foto de perfil, tu progreso de aprendizaje y tu actividad social. Procesamos la eliminación en hasta 30 días y purgamos las copias de seguridad en hasta 90 días.

Preguntas frecuentes

¿Bytemigo es gratis?

Sí. Puedes aprender, resolver ejercicios, competir en batallas y participar en la liga sin pagar nada.

¿Qué lenguajes puedo aprender?

Java, Python, JavaScript, TypeScript y C#. Cada uno con su propia ruta, de lo básico a temas avanzados.

¿Puedo cambiar de lenguaje?

Sí, cuando quieras. Ve a PerfilAjustes y elige otro. Tu progreso en el lenguaje anterior se guarda: si vuelves, sigues donde lo dejaste.

¿Desde qué edad se puede usar?

Bytemigo está pensada para personas de 13 años en adelante.

Mi código es correcto pero la app dice que falló

Puede pasar. Escríbenos con el nombre de la lección y el código que escribiste, y lo revisamos. Si el ejercicio está mal, lo corregimos y te avisamos.

¿Cómo desactivo las notificaciones?

Desde PerfilAjustes, o desde los ajustes de tu teléfono. Solo te enviamos las que tú activas.

Privacidad y datos

Puedes leer qué datos recopilamos, para qué los usamos y con quién los compartimos en nuestra política de privacidad.

El responsable del tratamiento de tus datos es Joel Andrés Coarita Arhuata, persona natural con domicilio en Perú. Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, escríbenos a soporte@bytemigo.com.